Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
lokhung247 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi tùy chọn cookie.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình xác minh từng bước mỗi khi có thay đổi nhạy cảm. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi xử lý để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chuyển cho đơn vị tiếp thị bên ngoài hay mạng lưới quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Giải đáp về quyền riêng tư tại lokhung247

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế — những điều bạn muốn biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ nền tảng nào.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email và thông tin xác minh danh tính. Không yêu cầu số CMND trừ khi quy trình xác minh nâng cao được kích hoạt theo quy định vận hành.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập vào ứng dụng ví của bạn không được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên cung cấp dịch vụ thanh toán và kỹ thuật theo hợp đồng, với mục đích vận hành tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.